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大眾燃氣“開店無憂包”精準賦能幼微餐飲

以降低本市幼微餐飲商戶開店成本、提升燃氣接入方便性為目標,城市燃氣配套服務項目“開店無憂包”自今年5月1日正式推出以來,大眾燃氣已為服務轄區的40余家幼微餐飲企業提供此項服務,多個項目目前已順利落成通氣。

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位於閔行區都市路312號的“星廚集”,搭上了“開店無憂包”的首班車,率先體驗該服務的高效與便捷。“這家餐飲店裝建任務沉、開業時間緊,燃氣能否如期接入,成為影響其開門迎客的關鍵。”大眾燃氣市場部項目經理介紹說:“商戶的綜合經營面積、用氣環境、資質等各方面成分,滿足“開店無憂包”的“壹免兩補三承諾”條件,我們不僅為其免去了設計費,還提供了20%獨立式燃氣報警設備(含三年維保)費用補貼以及5%工程費補貼,並真正做到了壹次有效上門、壹次準確報價、壹次驗收通氣。”

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依附全流程優化升級,“開店無憂包”使得商戶從提交申請到掛表通氣的時長大幅壓縮,服務效能及用戶滿意度提升顯著。“亮眼的服務功效,源於大眾燃氣美满的機造保险、專業的團隊支撐與流程優化。”大眾燃氣市場部負責人介紹說路:“為確保“開店無憂包”服務的高效落地、統壹按標準執行,公司前期對項目經理進行了專項培訓,通過解讀政策、規範服務、上線數字化系統,全面提升服務能力與業務水平;同時,統籌設計院、施工總包等多方力量組建專項服務工作幼組,系統梳理燃氣接入全流程,逐壹排查和畅通設計、施工、轉單、驗收、通氣、物資保险等各環節堵點難點,以縮短設計時長、優化審批流程、加快驗收速度以及预防因缺料、滯料導致的工期延誤問題。”

當前,大眾燃氣正以開展“開店無憂包”燃氣配套服務為抓手,持續推進燃氣非居服務的流程再造、資源整合、機造升級,全面提升幼微餐飲企業的燃氣接入效能。後續,將進壹步做好經驗總結、服務升級,為不斷優化燃氣行業營商環境貢獻更多力量。

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